Чем могу быть полезна
Организация запусков
Создание декомпозиции и плана задач, реализация запуска, ведение отчетности и контроль ключевых показателей
Координация работы команды
Управление командой, проведение планерок, контроль работы подрядчиков
Выстраивание технической инфраструктуры
Опыт работы с программами и сервисами (Google Drive, Miro, Trello, Asana, GetCourse, Bitrix24, Tilda, AMO CRM и др.)
Product management
Улушение показателей по продукту (доходимосить до конца обучения, NPS, LTV), а также повышение качества сервиса
Погружение в маркетинг
Взаимодействие с маркетологом при тестировании гипотез, улучшении воронки, аналитике трафика с помощью utm-меток
Аналитика и отчетность
Контроль и улучшение показателей проекта (маркетинговых, финансовых, продуктовых)
Опыт работы в онлайн-проектах
WEDOPROFI - профессиональное образование для визажистов
Проджект-менеджер онлайн-школы
(октябрь 2020 - май 2021)
(октябрь 2020 - май 2021)
- Работа с клиентами, техническая поддержка (GetCourse, Instagram, Telegram);
- Работа в Taplink, Tilda, Bothelp;
- Контроль поступления оплат и предоставление доступов к курсам;
- Коммуникация с другими сотрудниками, решение организационных вопросов;
- Настройка рассылок и автоматических процессов;
- Монтаж видео и оформление уроков в тренингах;
- Управление закрытыми сообществами для учеников;
- Участие в проведении марафонов, вебинаров.
GROOMACADEMY - онлайн-школа груминга
Проджект-менеджер и руководитель отдела продукта
(июнь 2021 - октябрь 2022)
(июнь 2021 - октябрь 2022)
- Формирование и ведение таблиц аналитики (ежедневной, еженедельной, ежемесячной);
- Контроль показателей таргетологов и менеджеров по работе с блогерами;
- Проведение еженедельных zoom-созвонов с командой;
- Техническая настройка и организация процесса подготовки к живому марафону, к старту потока;
- Контроль за работой автовебинарной воронки;
- Построение отдела продукта с нуля;
- Аналитика и улучшение продуктовых показателей (доходимость, NPS, LTV).
BODYSOUL - Дарья Нелединская
Проджект-менеджер
(май 2022 - ноябрь 2022)
(май 2022 - ноябрь 2022)
- Планирование и проведение запусков разных масштабов на теплую аудиторию;
- Контроль показателей таргетологов и менеджеров по работе с блогерами;
- Техническая настройка и организация процесса подготовки к живым мероприятиям;
- Составление ТЗ и работа с копирайтером, аналитика email рассылок;
- Работа с дизайнером.
Онлайн-школа по психологии
Проджект-менеджер отдела продукта (product manager)
(ноябрь 2022 - май 2023)
(ноябрь 2022 - май 2023)
- Организация и контроль процессов по продуктовой части во время запусков;
- Управление командой, отвечающей за развитие и результативность обучающих программ;
- Оптимизация процессов по сбору обратной связи и успешных кейсов учеников;
- Внедрение аналитики продуктовых показателей проекта.
Онлайн-университет диетологии и нутрициологии
Проджект-менеджер отдела маркетинга (project manager)
(июнь 2023 - октябрь 2023)
(июнь 2023 - октябрь 2023)
- Курирование всех процессов онлайн-школы (в запусках и в меж-запусковое время)
- Составление таймлайнов, диаграмм Ганта проектов
- Организация слаженной работы команды для успешного достижения результатов в системах Google Workspace, Miro, GetCourse, Bitrix24
- Взаимодействие со смежными отделами (отдел продаж, технический отдел, служба заботы и т.д)
- Контроль дедлайнов и качества выполнения задач специалистами
- Ведение отчетности по мероприятиям
- Организация и ведение ZOOM-совещаний в отделе маркетинга
- Систематизация бизнес-процессов и разработка регламентов отдела маркетинга
Личные качества
- Я ответственный и системный руководитель, в онлайн-проектах хаос превращаю в организованные процессы, а также создаю и поддерживаю комфортную атмосферу в команде.
- И еще немного о себе: я очень активный человек, стараюсь вести здоровый образ жизни, моя страсть - это путешествия, и активный отдых на природе. Люблю все планировать, ставить цели и двигаться к мечте как в личной жизни, так и в профессиональной.
Опыт работы в офлайне
10 лет в сфере business travel
Aeroclub - агентство делового туризма
Менеджер прямого обслуживания ключевых клиентов
Оказание полного спектра услуг по организации деловых поездок сотрудников корпоративного клиента (мои клиенты: SAP, Техносерв, СИБУР Холдинг, Филип Моррис Сэйлз энд Маркетинг, НЕСТЛЕ РОССИЯ, ДР.РЕДДИ'С ЛАБОРАТОРИС)
Astellas Pharma - японская фармацевтическая компания
Business travel manager
Оформление командировок сотрудников по России и за рубеж (билеты,
гостиницы, трансферы, визы), организация тренингов и совещаний сотрудников, поддержка визитов гостей из штаб-квартиры и других европейских филиалов
Оформление командировок сотрудников по России и за рубеж (билеты,
гостиницы, трансферы, визы), организация тренингов и совещаний сотрудников, поддержка визитов гостей из штаб-квартиры и других европейских филиалов
FM Logistic - французская логистическая компания
Business travel manager
Оптимизация процесса организации командировок компании с помощью внедрения онлайн-платформы, налаживание работы с новым поставщиком тревел услуг, обучение сотрудников данному онлайн-продукту.
Оптимизация процесса организации командировок компании с помощью внедрения онлайн-платформы, налаживание работы с новым поставщиком тревел услуг, обучение сотрудников данному онлайн-продукту.
Со мной можно связаться следующими способами:
